VALAB begleitet Sie
Die Betreuung von VALAB beginnt bereits vor der ersten Installierung, um Ihnen dabei zu helfen, Ihren Bedarf zu identifizieren.
Unser multidisziplinäres Team steht Ihnen mit seinen technischen und labormedizinischen Kompetenzen sowie zur Beratung für eine Akkreditierung nach ISO 15189 zur Verfügung. Es begleitet Sie bei der unternehmensspezifischen Anpassung, der Qualifizierung und Optimierung vom Valab® und schult Sie für dessen Benutzung.
Von der ersten Installierung an
Wir begleiten Sie bei der Steuerung der Implementierung von Valab®: Zeitplan, Veränderungsmanagement, Verifizierung der technischen Voraussetzungen, Installierung, Unterstützung bei den Voreinstellungen.
Eine eingängliche Schulung verhilft Ihnen zu den für die Benutzung vom Valab® erforderlichen Kompetenzen, aber auch die, die für die Überwachung und Sicherstellung eines einwandfreien Funktionierens nötig sind.
Anschließend ermöglicht eine Zusammenarbeit auf technischem und labormedizinischem Niveau eine Anpassung der Funktionsweise des Valab®, wobei die Spezifitäten Ihres Labors und die von der Software generierten Statistiken berücksichtigt werden. Diese unternehmensspezifische Betreuung durch ein Expertenteam ermöglicht eine für Ihr medizinisches Labor optimierte Qualifizierung für die Benutzung vom Valab®.
Und jederzeit danach
Wir bieten Ihnen im ersten Jahr nach der Installierung eine technische und labormedizinische Assistenz.Diese beinhaltet außerdem eine Beratung für die Umsetzung der Valab®-Qualifizierungs- und Kontrollprozesse vom Labor (Akkreditierung nach ISO 15189).
Anschließend haben Sie die Möglichkeit einen Vertrag für Support / Updates abzuschließen, der Ihnen erlaubt, das Unternehmen VALAB für jegliche technische oder labormedizinische Fragen oder in Bezug auf die Qualität zu kontaktieren.
Sie erhalten mit diesem Vertrag außerdem einen privilegierten Zugang zur Internetseite von VALAB: Produkt-Updates, Anfragen an den Support usw. Aber auch die Garantie, jederzeit von der aktuellsten Version vom Valab® zu profitieren.
Wir bieten Ihnen auf Anfrage auch spezifische Leistungen (Audits und labormedizinische Optimierung, Schulung von Neuankömmlingen, Durchführung und Qualifizierung der Version-Updates usw.).
Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere Leistungen zu erfahren
Eine Dokumentation steht Ihnen jederzeit auf der Internetseite von VALAB zur Verfügung.
Nahe dran mit der Remote-Wartung
Die Remote-Wartung erleichtert die verschiedenen Aktionen der Betreuung und ermöglicht ein schnelleres Verständnis Ihrer Fragen.
Die VALAB-Fachleute können von Zeit zu Zeit und aus der Ferne die Funktionsweise vom Valab® in Ihrem Labor überprüfen.
Unsere Tools respektieren die geltenden Vorschriften und den Datenschutz.
Ein effizienter und absolut sicherer Support.
In Zusammenarbeit mit den LIS-Providern
Das Valab®-Expertensystem wird von den meisten LIS (Laborinformationssytemen) unterstützt.
Beim Aufbau einer neuen Verbindung / einer neuen Integration vom Valab® stellen wir dem LIS-Providern alles zur Verfügung, was für das Erhalten des bestmöglichen Ergebnisses notwendig ist (technischer Support, Entwicklungsversion vom Valab®, Dokumentation usw.).
Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam
Sie möchten weitere Information über das Expertensystem Valab®, haben oder eine Beratung zu technischen oder labormedizinischen Fragen oder bezüglich einer Akkreditierung nach ISO 15189?
+33 (0)5 31 08 34 99
Unser multidisziplinäres Team steht Ihnen mit seinen technischen und labormedizinischen Kompetenzen sowie zur Beratung für eine Akkreditierung nach ISO 15189 zur Verfügung. Es begleitet Sie bei der unternehmensspezifischen Anpassung, der Qualifizierung und Optimierung vom Valab® und schult Sie für dessen Benutzung.
Von der ersten Installierung an
Wir begleiten Sie bei der Steuerung der Implementierung von Valab®: Zeitplan, Veränderungsmanagement, Verifizierung der technischen Voraussetzungen, Installierung, Unterstützung bei den Voreinstellungen.
Eine eingängliche Schulung verhilft Ihnen zu den für die Benutzung vom Valab® erforderlichen Kompetenzen, aber auch die, die für die Überwachung und Sicherstellung eines einwandfreien Funktionierens nötig sind.
Anschließend ermöglicht eine Zusammenarbeit auf technischem und labormedizinischem Niveau eine Anpassung der Funktionsweise des Valab®, wobei die Spezifitäten Ihres Labors und die von der Software generierten Statistiken berücksichtigt werden. Diese unternehmensspezifische Betreuung durch ein Expertenteam ermöglicht eine für Ihr medizinisches Labor optimierte Qualifizierung für die Benutzung vom Valab®.
Und jederzeit danach
Wir bieten Ihnen im ersten Jahr nach der Installierung eine technische und labormedizinische Assistenz.Diese beinhaltet außerdem eine Beratung für die Umsetzung der Valab®-Qualifizierungs- und Kontrollprozesse vom Labor (Akkreditierung nach ISO 15189).
Anschließend haben Sie die Möglichkeit einen Vertrag für Support / Updates abzuschließen, der Ihnen erlaubt, das Unternehmen VALAB für jegliche technische oder labormedizinische Fragen oder in Bezug auf die Qualität zu kontaktieren.
Sie erhalten mit diesem Vertrag außerdem einen privilegierten Zugang zur Internetseite von VALAB: Produkt-Updates, Anfragen an den Support usw. Aber auch die Garantie, jederzeit von der aktuellsten Version vom Valab® zu profitieren.
Wir bieten Ihnen auf Anfrage auch spezifische Leistungen (Audits und labormedizinische Optimierung, Schulung von Neuankömmlingen, Durchführung und Qualifizierung der Version-Updates usw.).
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Eine Dokumentation steht Ihnen jederzeit auf der Internetseite von VALAB zur Verfügung.
Nahe dran mit der Remote-Wartung
Die Remote-Wartung erleichtert die verschiedenen Aktionen der Betreuung und ermöglicht ein schnelleres Verständnis Ihrer Fragen.
Die VALAB-Fachleute können von Zeit zu Zeit und aus der Ferne die Funktionsweise vom Valab® in Ihrem Labor überprüfen.
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In Zusammenarbeit mit den LIS-Providern
Das Valab®-Expertensystem wird von den meisten LIS (Laborinformationssytemen) unterstützt.
Beim Aufbau einer neuen Verbindung / einer neuen Integration vom Valab® stellen wir dem LIS-Providern alles zur Verfügung, was für das Erhalten des bestmöglichen Ergebnisses notwendig ist (technischer Support, Entwicklungsversion vom Valab®, Dokumentation usw.).